По поручению мэра: как соцработники помогают людям на самоизоляции

Многим москвичам в период действия режима самоизоляции из-за коронаиврусной инфекции пришлось столкнуться с трудностями в решении бытовых вопросов.

В первую очередь, это коснулось пожилых горожан, людей с хроническими заболеваниями, многодетных семей. Оказанием социальной поддержки жителям, обязанным находиться дома, занимаются сотрудники социальных служб города.

По данным официального портала мэра Москвы, сегодня столичных округах к этой работе привлечено около 10.000 соцработников и 1.200 добровольцев. С начала введения в городе режима повышенной готовности они оказали уже более 180.000 услуг. Заявки на получение услуг различного рода ежедневно поступают в районные центры соцобеспечения, как от самих горожан, так и с горячей линии комплекса социального развития города Москвы. Нуждающиеся в помощи москвичи обращаются с просьбами о покупке и доставке на дом продуктов питания, лекарственных препаратов, товаров первой необходимости. Также есть просьбы о выгуле домашних животных и приобретении кормов для них. Соцработники добросовестно выполняют все поступающие к ним заявки. В среднем каждый из них помогает 23 жителям, но если заявок станет больше, количество соцработников увеличат.

В пресс-службе мэрии напомнили, что для получения социальной помощи города , жителям следует позвонить по телефону горячей линии на номер 8. (495) 870-45-09. Операторы примут заявки, обработают их и затем передадут в центры социального обеспечения. Необходимая помощь заявителям будет оказана в течение суток с момента получения запроса.

Теги: коронавирус, COVID-19, карантин, вирус, самоизоляция, социальные работники, волонтёры, Москва