Центры госуслуг Москвы делятся опытом с коллегами из регионов
16.07.2015

Центры госуслуг Москвы делятся опытом с коллегами из регионов

Недавно с опытом Москвы по организации центров «Мои документы» ознакомился руководитель многофункциональных центров Красноярского края Дмитрий Катышев. Он посетил центы госуслуг районов Строгино, Щукино, Покровское-Стрешнево и побывал в учебном центре.

Д.Катышев отметил социальную ориентированность столичных центров госуслуг Москвы и заявил о желании внедрить в крае некоторые наработки московских коллег, в том числе – создание в МФЦ условий для маломобильных граждан. Передовым опытом Москвы заинтересовались также руководители МФЦ из Перми и Тюмени.

Их интересовали система подготовки и обучения сотрудников центров госуслуг «Мои документы», в том числе - внутрикорпоративное и дистанционное обучение, услуга видеоконсультации для посетителей центра, организация работы по сокращению очередей.

Представители регионов дали высокую оценку столичным центрам госуслуг и назвали Москву законодателем моды в сфере клиентоориентированности. В свою очередь, в руководстве центров госуслуг Москвы сообщили, что в ближайшее время будут разработаны форматы сотрудничества и обмена опытом с представителями региональных МФЦ, чтобы они смогли получить помощь и поддержку как в методическом плане, так и поучаствовать в обучающих программах.

  Версия для печати
Комментарии:
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 
Добавить комментарий

Вам также может быть интересно:

• В центре «Мои документы» в Матушкино появилась услуга военкомата

• Прививку от гриппа в Москве теперь можно сделать в МФЦ

• Центр «Мои документы» в Матушкино начал предоставлять услуги налоговой службы

• В 2016 году центры «Мои документы» оказали более 25 млн госуслуг

• Приемная управления Росреестра прекращает работу в Зеленограде

• В центре госуслуг района Матушкино начали принимать показания приборов учета

• Права москвичей при реновации защитит принятый городской закон

• Сотрудники центра «Мои документы» в Матушкино помогут жителям распечатать фотографии героев войны для «Бессмертного полка»

• Услугу по оформлению водительских прав в МФЦ активные граждане оценили почти в пять баллов

• В центре «Мои документы» в Матушкино жителям помогут решить вопрос по начислению платы за отопление

Популярное в социальных сетях:


Твиттер
В контакте