Мария Мезенева: «За I квартал 2024 г. мы получили 1057 обращений от жителей»
Студию медиакомпании «Зеленоград сегодня» посетила Мария Мезенева, помощник прокурора ЗелАО г. Москвы. В интервью Татьяне Басовой гостья студии рассказала о том, с какими обращениями горожане чаще всего обращаются в прокуратуру.По словам Марии Александровны, подведены итоги обращений, поступивших в I квартале 2024 г. Наблюдается рост поступивших обращений, в прошлом году данная цифра была чуть более 700, а в этом - уже 1057. И если количество граждан, пришедших на личный прием, не сильно изменилось, небольшой рост, то количество обращений, поступивших через интернет-приемную прокуратуры города, многократно возросло. Наши жители округа находят для себя удобным обратиться через интернет- приемную, написать о своей проблеме, и также с помощью электронной почты получить ответ, который будет идти гораздо быстрее, чем, когда приходится отправлять ответ почтой.
Из этих 1057 обращений большая часть уже рассмотрена, сроки рассмотрения обращений в органах прокуратуры составляют 7 дней, если эту жалобу необходимо направить в иное ведомство или иную прокуратуру. 15 дней - в том случае, если жалоба не требует проведения проверки, а надо дать какое-то разъяснение, и 30 дней - если необходимо провести проверку, запросить дополнительные сведения, получить объяснения и подвести итог проведенной проверки.
«Если возникают вопросы, у нас приемные часы остаются стандартные, с 9 до 18 часов в рабочие дни, в это время мы готовы принять граждан и рассмотреть любые их вопросы, - поясняет Мария Мезенева, - Если говорить о тематике обращений, на 1 месте - обращения на действия судебных приставов - исполнителей. На 2 месте - обращения на реакцию органов полиции на сообщения о преступлениях. Когда по делу принято постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, к нам приходят заявители, которые не согласны с данным решением. У нас по понедельникам принимает прокурор округа всех граждан, и мы видим особую активность наших заявителей именно в понедельник. И на 3 месте - жалобы на ЖКХ. Зимой было очень много обращений по поводу уборки снега».
«Предупреждаем о поездках на самокатах. Сейчас на прокатные самокаты начали ставить индивидуальные номера, которые будет видно с камер. Для того, чтобы как-то отлавливать, понимать, на каком самокате кто проезжал, блокировать аккаунт нарушителя. Пытаются сделать идентификацию самокатов, но пока это очень сложно», - говорит помощник прокурора ЗелАО г. Москвы, Мария Мезенева.
Версия для печати
