Семь тыс соцработников оказывают помощь москвичам на самоизоляции

Столичные пенсионеры и москвичи с хроническими заболеваниями, находящиеся на домашней самоизоляции из-за коронавируса, получают необходимую помощь от города.

Доставкой продуктов питания и лекарств, выгулом собак и решением других бытовых вопросов занимаются добровольцы и сотрудники социальных служб.  По словам заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, в настоящее время  к этой работе привлечены 7.000 соцработников и 1.160 волонтеров. Заммэра отметила, что пожилым людям бывает сложно соблюдать домашний карантин,  как того требуют меры безопасности. Для того, чтобы уберечь их от выхода из дома и опасности заражения в Москве была специально организована горячая линия по приему заявок на оказание бесплатной помощи такой категории населения.

За время, прошедшее с момента введения режима самоизоляции для людей старше 65 лет и лиц с хроническими заболеваниями, на линию более 125.000 обращений. За две недели сотрудники органов социальной защиты выполнили около 86% заявок от граждан, причем,  практически все из них были отработаны в течение суток с момента поступления запроса.

Анастасия Ракова рассказала, что половина всех обращений, более 60.000,  касалась получения денежных выплат на период самоизоляции.  Вторые по популярности запросы были насчет покупки и доставки лекарств, на горячую линию поступило 30.000 таких заявок. Еще 25.000 горожан обратились с просьбой помочь им с покупкой и доставкой продуктов питания. Более 700 человек попросили выгулять своих домашних питомцев или сходить в зоомагазин за кормом для них. Постоянно находившимся дома людям также понадобилась помощь психологов: на горячую линию поступило более 6.400 звонков.